De acuerdo con la legislación en materia de protección de datos y, más concretamente, con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), a través de esta Política de Privacidad se da cumplimiento al deber de información al usuario respecto al sitio web www.livensaliving.com (en adelante, el “Sitio Web”), en un lenguaje claro, conciso y transparente, mediante los siguientes apartados:

 INTRODUCCIÓN 

El usuario (en adelante, el “Interesado”) queda informado de que sus datos personales serán tratados a través del Sitio Web por LIVENSA LIVING, S.L., que gestionará los distintos procesos y cualquier otra cuestión relacionada con nuestros edificios en nombre de las entidades que corresponda dentro de su Grupo. En consecuencia, salvo que se indique expresamente lo contrario, a los efectos de los procesos de reserva, el Responsable del Tratamiento será aquella entidad con la que se establezca la relación precontractual o contractual con el interesado.

 La lista de las entidades del Grupo implicadas figura en el Anexo I.

 Si el Interesado desea ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) en relación con cualquier asunto descrito en esta política de privacidad, puede presentar su solicitud, consulta o sugerencia en [email protected]. Si el Interesado prefiere ponerse en contacto con el DPO por otros medios, puede hacerlo en la siguiente dirección: C/ Poeta Joan Maragall 1, 7º, 28020 Madrid; Ref.: DPO. Privacy Policy.

2. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON FINES ESPECÍFICOS

El Responsable del Tratamiento establecido a continuación tratará, manual o digitalmente, la información del Interesado, de forma lícita, leal y transparente. Para ello, es importante que el Interesado comunique cualquier modificación que se produzca en sus datos personales, a fin de mantenerlos actualizados.

 El Responsable del Tratamiento tratará los datos personales para una serie de finalidades. Con el objetivo de facilitar la consulta, a continuación se muestra una tabla que relaciona los fines del tratamiento, la base legitimadora para cada fin y las categorías de datos personales que se tratan.

3. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos se almacenarán para los fines mencionados mientras la relación con el Responsable del tratamiento esté en vigor y, posteriormente, durante el tiempo que exija la legislación aplicable y hasta que se extinga cualquier responsabilidad derivada de dicha relación.

Con referencia a los datos personales derivados de la relación contractual, los mismos se conservarán mientras subsista el acuerdo y, una vez finalizado, durante el periodo correspondiente a la prescripción de las acciones civiles que puedan derivarse del mismo, de acuerdo con la legislación aplicable.

En lo que respecta a los datos personales derivados del consentimiento del interesado o de los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento, los datos personales se conservarán mientras no se revoque el consentimiento o hasta que se conceda el derecho de oposición del interesado, sin perjuicio del vencimiento de las posibles responsabilidades a las que pueda estar sujeto el Responsable del Tratamiento.

4. DATOS OBLIGATORIOS Y DATOS DE TERCEROS

Salvo que se indique lo contrario, el suministro de datos personales es obligatorio para lograr los fines mencionados.

Cuando el interesado proporciona datos personales en relación con un tercero, como por ejemplo los familiares o personas de contacto dentro del proceso de reserva, se compromete a suministrar datos personales de origen lícito, y a informar al tercero sobre los fines del tratamiento de los datos personales y demás información incluida en esta política de privacidad.

5. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento sigue criterios estrictos para la selección de los proveedores de servicios con el fin de cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir un acuerdo de encargo de tratamiento, tal y como establece la ley, por el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales; tratar los datos personales para los fines acordados y de acuerdo únicamente con las instrucciones documentadas del Responsable del Tratamiento; y eliminar y devolver los datos al Responsable del Tratamiento una vez finalizados los servicios.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales proporcionados serán objeto de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (por ejemplo, a Estados Unidos, India y Filipinas), que se regularán de acuerdo con los mecanismos establecidos en el RGPD con el fin de salvaguardar los derechos y libertades del interesado y garantizar un nivel de seguridad suficiente.

 A este respecto, los proveedores de servicios de los cuales pueden derivar las transferencias internacionales de datos están sujetos a una decisión de adecuación: el Data Privacy Framework, como mecanismo fiable para la transferencia de datos personales entre el EEE y Estados Unidos. Por otra parte, las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) emitidas por la Comisión Europea se consideran un mecanismo legal para transferir datos fuera del EEE y, en su caso, el Responsable del Tratamiento se compromete a firmar dichas CCT cuando sea necesario para proteger los datos personales del interesado en cualquier momento. Si el titular de los datos desea obtener una copia de las CCT puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]. 

7. DERECHOS DEL INTERESADO

De acuerdo con la normativa de protección de datos, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previamente realizado.
• Derecho de acceso: El interesado tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trata, los destinatarios a los que se comunican los datos personales y el período previsto de conservación de los datos personales, entre otras cuestiones.
• Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
• Derecho de supresión: El interesado tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: El interesado tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que está basado en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (incluido el tratamiento con fines de elaboración de perfiles y de marketing directo). En este caso, el Responsable del Tratamiento dejará de tratar los datos personales a menos que demuestre que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento.
• Derecho a la limitación: El interesado podrá, en determinadas circunstancias (por ejemplo, en el caso de que el interesado impugne la exactitud de sus datos mientras se verifique dicha exactitud), solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, que entonces sólo serán tratados para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, en un formato estructurado y de uso común, legible por una máquina, y tener derecho a transmitir esos datos a otro Responsable del Tratamiento sin que éste se lo impida, en los casos previstos en la normativa al efecto.

Los derechos mencionados pueden ejercerse en los datos de contacto indicados en el encabezamiento de esta Política de Privacidad, o por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico del DPO: [email protected]. No obstante, el interesado podrá ponerse en contacto con el DPO en cualquier momento para obtener más información.

Además, el interesado podrá presentar una reclamación en relación con el tratamiento de datos personales ante la autoridad de control competente, cuando considere que se han vulnerado sus derechos recogidos en la normativa aplicable.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES 

Una de las finalidades para las que el Responsable del Tratamiento trata los datos personales es para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica con información sobre actividades, servicios, concursos, ofertas y/o promociones sobre los servicios de las Residencias.

El interesado tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a oponerse a la recepción de dichas comunicaciones mediante un sencillo mecanismo situado en cada comunicación comercial o, alternativamente, mediante correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD 

Con el fin de salvaguardar la seguridad de los datos personales, le informamos de que el Responsable del Tratamiento ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados con el fin de evitar su alteración, pérdida, y/o tratamiento o acceso no autorizado, tal y como exige la normativa, si bien no existe una seguridad absoluta.

Asimismo, el Responsable del Tratamiento informa al interesado de que todo nuestro personal, cualquiera que sea la fase del tratamiento en la que intervenga, ha adoptado el compromiso de tratar sus datos personales con el máximo cuidado, secreto y confidencialidad y que su tratamiento se realizará de acuerdo con la legislación de protección de datos.

Última actualización: julio, 2024.

ANEXO I

España:

• Livensa Living Aravaca Madrid: Livensa Aravaca, S.L.U.
• Livensa Living Barcelona Diagonal Alto: Livensa Bcn Diagonal Alto, S.L.U.
• Livensa Living Barcelona Marina: Livensa Bcn Marina, S.L.U.
• Livensa Living San Sebastián: Livensa San Sebastián, S.L.U.
• Livensa Living Bilbao: Livensa Bilbao, S.L.U.
• Livensa Living Pamplona: Livensa Pamplona, S.L.U.
• Livensa Living Granada Cartuja: Livensa Granada Cartuja, S.L.U.
• Livensa Living Málaga Feria: Livensa Málaga, S.L.U.
• Livensa Living Salamanca: Livensa Salamanca, S.L.U.
• Livensa Living Sevilla: Livensa Sevilla, S.L.U.
• Livensa Living Getafe Madrid: Alba Spanish Propco 2, S.L.U
• Livensa Living Granada Fuentenueva: Livensa Granada Fuente Nueva, S.L.U.
• Livensa Living Studios Bilbao: Livensa Bilbao, S.L.U.
• Livensa Living Studios Málaga Feria: Livensa Málaga, S.L.U.
• Livensa Living Studios San Sebastián: Livensa San Sebastián, S.L.U.
• Livensa Living Studios Valencia: Livensa Valencia MR, S.L.
• Livensa Living Studios Madrid Alcobendas: Livensa Madrid 1, S.L.U.
• Livensa Living Studios Valencia Viveros: Livensa Valencia Viveros, S.L.U.

 Portugal:

• Livensa Living Coimbra Rio: Livensa Coimbra, Unipessoal, Lda. 
• Livensa Living Lisboa Cidade Universitaria: Livensa Lisbon Cidade Universitaria, Unipessoal, Lda.
• Livensa Living Lisboa Marques de Pombal: Livensa Lisbon Marques de Pombal , Unipessoal, Lda.
• Livensa Living Porto Campus:  Livensa Porto Campus, Unipessoal, Lda.
• Livensa Living Porto Boavista: Livensa Porto Boavista, Unipessoal, Lda.